Mit effektivem Bedrohungsmanagement lassen sich Konflikte am Arbeitsplatz frühzeitig erkennen.

Sicherheit und Zufriedenheit am Arbeitsplatz ist nicht nur für die Gesundheit der Mitarbeiter von großer Bedeutung, sondern auch für das gesamte Unternehmen. Denn Mitarbeiter die in Angst und ständigen Konflikten mit ihren Kollegen oder Kunden arbeiten erbringen schlechte Leistungen. Doch “Wir wissen, dass es in vielen Betrieben regelmäßig Gewaltdrohungen gibt”, sagt Jens Hoffmann der Kriminalpsychologe an der TU Darmstadt. Besonders in den Dienstleistungsbranchen ist das Konfliktrisiko besonders hoch, da die Mitarbeiter neben den Konflikten mit den Kollegen, auch den Ärger von unzufriedenen Kunden austragen müssen. Leidtragende sind vor allem Mitarbeiter von Sozialämter und Arbeitsagenturen, da sie oft dafür verantwortlich gemacht werden, dass es keine Jobs gibt.

Es gilt deshalb das Risiko im Unternehmen frühzeitig zu erkennen, es richtig einzuschätzen und im Notfall sogar zu entschärfen. In Amerika wird schon seit den 80er-Jahren für ein eigenes Konfliktmanagement in den einzelnen Unternehmen gesorgt. Auch in Deutschland wäre dies ein Ansatz zur Verbesserung von Bedrohung und Gewalt am Arbeitsplatz.
Denn oft erlangt man bereits im Einstellungsgespräch, mit Hilfe ein gutes Bedrohungsmanagement, ein Gefühl dafür, ob von dem potenziellen Mitarbeiter eine Konfliktgefahr ausgeht. Besonders die Mitarbeiter die sich ungerecht behandelt fühlen, neigen dazu Drohungen auszusprechen. Erklärungen hierfür können ein übersteigertes Anspruchsdenken und ein unrealistisches Selbstbild sein.

In dem Seminar “Führen mit System” erhalten die Teilnehmer eine Standortbestimmung zu den eigenen Führungsstärken, konkrete Konzepte für Ihr persönliches Führungs-Cockpit sowie Methoden und Strategien zur Konfliktlösung.
Das Seminar umfasst folgende Inhalte:

Tag 1:
- Standortbestimmung Führungskompetenz – Eigene Führungsstärken optimal einsetzen
- Unternehmensziele mit den “richtigen” Führungstechniken sicher erreichen
- Wie baut man ein Hochleistungs-Team auf?

Tag 2:
- Besondere Herausforderungen im Führungsalltag
- Woran Sie Konflikte erkennen – die wichtigsten Kompetenzen beim Konfliktmanagement
- Konflikte effizient und erfolgreich lösen – Welche Techniken und Strategien haben sich in der Praxis bewährt?

Die Teilnehmer erhalten Anleitungen für die direkte Umsetzung in die eigene Unternehmer-Praxis. Ein ausführliches Fallstudien-Training mit Planungsinstrumenten ermöglicht eine einfache und verständliche Vermittlung der Themen.

Weitere Informationen zu diesem Seminar und zum Weiterbildungsangebot 2013
sind unter “www.sp-unternehmerforum.de” zu finden.

Durch eine Seminarförderung durch Programme des ESF können bis zu 80% des Seminarpreises gefördert und erstattet werden.

Zusätzliche Beratung vom SP Serviceteam unter 089-20 70 42 295 oder
service@sp-unternehmerforum.de .

Das SP Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden: Gemeinsam Lösungen erarbeiten, Ohne Umwege Chancen sichern, Erfahrungen austauschen. Das SP Unternehmerforum bietet für Unternehmen aus dem Mittelstand und der Finanzwirtschaft zertifizierte Seminare und Intensivtrainings zu folgenden Fachbereichen an: Strategie Management, Planung Entwicklung, Führung Personalentwicklung, Vertrieb Marketing, Unternehmenssteuerung, Rating Bankgespräch, Unternehmensbewertung Nachfolge, Compliance Beauftragtenwesen sowie Risikomanagement.

Kontakt:
SP Unternehmerforum GmbH
Alexander Reinhard
Konrad-Zuse-Platz 8
81829 München
+49 89 20 70 42-295
ar@sp-unternehmerforum.de
http://www.sp-unternehmerforum.de

Quelle & Link: http://www.pr-gateway.de/pr/Wenn-Konflikte-eskalieren-172253.html

Baierbrunn (ots) – Dem Hormon Testosteron hängt der Ruf an, Männer zu Machos zu machen. Gerichtsgutachter wissen auch, dass Gewalttäter im mittleren Alter oft “ruhiger werden” – dann, wenn die Testosteronkonzentration im Blut abnimmt. Doch das Männlichkeitshormon unterstützt auch “ritterliche” Tugenden wie Fairness und Ehrlichkeit. Das berichtet die “Apotheken Umschau” unter Berufung auf Wirtschaftsforscher der Universität Bonn. Bei einem Experiment mit einem Würfelspiel betrogen Männer seltener, die eine Extradosis Testosteron bekommen hatten.

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Das Gesundheitsmagazin “Apotheken Umschau” 5/2013 A liegt in den meisten Apotheken aus und wird ohne Zuzahlung zur Gesundheitsberatung an Kunden abgegeben.

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Ruth Pirhalla
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Stress fördert Diabetes / Langzeitstudie deutet auf einen klaren Zusammenhang hinDank ACC® akut: 50.000 Euro für den Kampf gegen LungenkrankheitenEssen als Nebensache / Selbst beim Essen beschäftigen sich viele mit Smartphone, Computer und FernsehenWeitere Meldungen aus:
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München (ots) – Ausflügler und Urlauber werden am Pfingstwochenende das Bild auf vielen Autobahnen bestimmen. In einigen Bundesländern gibt es ein langes Wochenende, in Bayern und Baden-Württemberg beginnen zweiwöchige Ferien. Vor allem am Freitagnachmittag, dem 17. Mai, sowie am Samstag, dem 18. Mai, werden besonders die Fernstraßen zur Nord- und Ostsee und in Richtung Alpen stark belastet sein. Am Pfingstmontag, dem 20. Mai, ist bereits wieder mit dem ersten Rückreiseverkehr zu rechnen. Eng wird es zum einen in den Großräumen Hamburg, Berlin, Frankfurt, Stuttgart und München, zum anderen erwartet der ADAC Staus und stockenden auf folgenden Strecken:

   - A 1 Köln - Bremen - Hamburg - Lübeck 
   - A 2 Dortmund - Hannover 
   - A 3 Frankfurt - Würzburg - Nürnberg 
   - A 5 Frankfurt - Karlsruhe - Basel 
   - A 6 Mannheim - Heilbronn - Nürnberg 
   - A 7 Hamburg - Flensburg
   - A 7 Hamburg - Hannover - Würzburg - Füssen 
   - A 8 Karlsruhe - Stuttgart - München - Salzburg 
   - A 9 München - Nürnberg 
   - A 19 Dreieck Wittstock - Rostock 
   - A 24 Berlin - Hamburg 
   - A 61  Mönchengladbach - Koblenz - Ludwigshafen 
   - A 81 Stuttgart - Singen 
   - A 93 Inntaldreieck - Kufstein 

Der Pfingstreiseverkehr rollt auch durch das Ausland: In Österreich über alle wichtigen Autobahnen sowie die Fernpassroute. In der Schweiz wird die Fahrt auf der Gotthard- und San Bernardino-Strecke länger dauern, in Italien auf der Brennerautobahn und den Fernstraßen in Küstennähe. In Slowenien muss man Staus auf der Strecke Karawankentunnel – Ljubljana – Zagreb einkalkulieren und in Kroatien auf den Verbindungen Zagreb – Zadar – Split und Triest – Pula.

Unter www.adac.de/reise_freizeit/verkehr sind jederzeit Informationen zur aktuellen Verkehrslage zu erhalten.

Otto Saalmann
Tel.: (089) 7676-2078
otto.saalmann@adac.de 

Promillegrenzen für Radfahrer im Ausland / ADAC: Wer zu tief ins Glas schaut, muss auch tief in die Tasche greifenADAC Stauprognose für den 3. bis 5. Mai / Fahrten ins Grüne könnten länger dauernFit für den Campingurlaub / ADAC Checkliste hilft beim AuswinternWeitere Meldungen aus:
Ressort Vermischtes
Branchen: Touristik, Auto, Logistik

Quelle & Link: http://www.presseportal.de/pm/7849/2470047/adac-stauprognose-fuer-pfingsten-2013-staustufe-rot-richtung-urlaubsregionen/rss

Hamburg (ots) – Viele Hotels in Norddeutschland werben mit Sternen, die sie gar nicht haben. Das haben Recherchen des Verbraucher- und Wirtschaftsmagazins “Markt” im NDR Fernsehen ergeben. In einer Stichprobe mit 120 norddeutschen Hotels haben mehr als 50 Häuser falsche Angaben zu ihren Hotelsternen gemacht.

Sie werben mit drei oder vier Sternen und kosten pro Nacht meist viel Geld. “Markt” hat stichprobenartig je 15 Hotels in den Städten Braunschweig, Hannover, Lübeck, Kiel, Schwerin, Rostock, Bremen und Hamburg überprüft. Bei fast jedem zweiten Hotel stimmten die angegebenen Sterne nicht mit der Liste des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) überein, der offiziell die Hotelsterne vergibt.

In jeder Stadt fand “Markt” Hotels, die entweder auf ihrer Homepage, auf Reise- und Hotelportalen wie “Trivago” und “HRS” oder teilweise auch im eigenen Prospekt zu Unrecht mit Sternen werben. “Hotelsterne sind wichtig auch im internationalen Vergleich. Bei 3 bis 4 Sternen erwartet der Gast eine gute Ausstattung, Komfort, Sauberkeit, dass er sich wohlfühlt”, erklärt der Hotel-Experte Ulf Hägermann, Sachverständiger der Handelskammer Hamburg. Ihm zeigten “Markt”-Reporter Bilder von einigen angeblichen 3- und 4-Sterne-Hotels. “Ich bin entsetzt, dass so etwas passiert. Diese Hotel-Beispiele verdienen weder drei noch vier Sterne. Dreckiger Teppich, abgestoßene Möbel, Schimmel. Das geht nicht.”

Konfrontiert mit dem Ergebnis und der wohl mangelhaften Kontrolle von Hotelsternen, teilte das Reiseportal “Trivago” der Redaktion “Markt” mit, dass die Angaben von den Buchungsportalen übernommen, jedoch nicht überprüft werden. Das Buchungsportal HRS schrieb an “Markt”: “Die Einstufung erfolgt zunächst auf Basis der Angaben der Hotels. Wir behalten uns dabei jedoch vor, diese Angaben der Hotels zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.” Aufgrund der “Markt”-Recherche wurde das erste Hotel bei HRS bereits auf 2 Sterne abgestuft.

Mehr zum Thema in der Sendung “Markt” am Montag, 13. Mai, um 20.15 Uhr im NDR Fernsehen und unter NDR.de/markt.

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Norddeutscher Rundfunk
Presse und Information
Iris Bents
Tel: 040-4156-2304 

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Ressort Wirtschaft
Branche Touristik

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Baierbrunn (ots) – Beim Laufen umgeknickt, ein Gelenk überdehnt, einen Muskel gezerrt? Pech gehabt und an PECH denken: Die vier Buchstaben stehen für die Begriffe, die auch in dieser Reigenfolge nützlich sind, erklärt das Apothekenmagazin “Senioren Ratgeber”: P wie Pause, also nicht weitermachen und an E wie Eis für Kühlen denken. C steht für Compression, d. h. eine feste Binde darum wickeln. H wie Hochlegen verhindert, dass das verletzte Glied weiter anschwillt. Etwa zwei Wochen muss man eine so verletzte Stelle schonen und sie wenig belasten. Wer starke Schmerzen hat oder sich im Lauf des Tages schlechter fühlt, sollte sofort zum Arzt.

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Sport auch bei Luftnot / Patienten mit der Lungenkrankheit COPD sollen ihre Atemhilfsmuskeln stärkenFataler Dreh / Warum plötzliche starke Hodenschmerzen sofort behandelt werden müssenInsulin ins Handgepäck / Bei Flugreisen kann es für Medikamente im Frachtraum zu kalt seinWeitere Meldungen aus:
Ressort Vermischtes
Branchen: Gesundheit/Medizin, Ratgeber
Kiosk

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Baierbrunn (ots) – Schon vor 5000 Jahren haben Menschen auf dem Gebiet des heutigen Peru großflächig Mais angebaut. Wie die “Apotheken Umschau” berichtet, fanden Anthropologen des Field Museums in Chicago (USA) Steinwerkzeuge und Rückstände menschlicher Fäkalien aus dieser Zeit, die schließen lassen, dass Mais damals in großem Umfang angebaut und verzehrt wurde.

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Einsendeschluss 31. Mai 2013 für den Medienpreis der Stiftung RUFZEICHEN GESUNDHEIT!Essen als Nebensache / Selbst beim Essen beschäftigen sich viele mit Smartphone, Computer und FernsehenJetzt bewerben: Einsendeschluss 31. Mai 2013 für den Gesundheitspreis der Stiftung RUFZEICHEN GESUNDHEIT!Weitere Meldungen aus:
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